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7月1日起实施的《广东省家政服务条例》提出,鼓励家政服务机构、服务人员主动向消费者“亮码”,让更多优质家政服务惠及千家万户。一起来关注。
小曼是市区一名家政服务员,她告诉记者,每次去客户家,她都会主动亮码。
家政服务员 小曼:是对我们一种约束,也是对雇主负责,也是对我们自己负责。
《广东省家政服务条例》明确提出,建设全省统一的南粤家政综合管理服务平台,依法归集和保护基础信息、信用信息和评价信息,同时还将生成家政服务码,家政服务机构服务人员将在服务码上进行登记,并且鼓励主动向消费者“亮码”,让信息可追溯。
艾菲家政店长 黄文敏:这张是广东省居家上门服务证,我们的人员上门服务都会出示这张服务证,雇主通过扫这张证上面的二维码,可以看到家政人员相关信息,包括最主要的健康证,他的健康方面,他的服务技能证,一目了然。
市民 刘姨:亮证亮码我们用起来比较放心,非常好,不会随便来个人不知道他是干什么的。
煮饭、搞卫生、照护“一老一小”等等,随着新型城镇化加速推进和居民生活水平提高,如今,家政服务成了不少家庭的“刚需”,家政服务行业发展已步入了“快车道”。“家政服务码”制度的推出,有利于对当前行业出现的问题进行把脉问诊,让惠民服务更有温度。
揭阳市社区服务业协会副会长 黄海芬:一方面,家政服务人员持“码”上岗,有助于弥合供需双方的信息差,打通家政服务供需对接 “最后一公里”,更好保障消费者知情消费、放心消费。另一方面,从政府层面提供一个信息核查平台,将家政服务纳入规范化管理、诚信监管之中,将会助力行业发展朝着更加专业化、规范化、系统化的方向迈进。
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